WSTĘPNA ANALIZA PROCESU

Opisz proces, który zabiera czas albo generuje błędy.

Nie musisz znać technologii ani wiedzieć, jakie narzędzie będzie potrzebne. Opisz proces tak, jak działa dzisiaj. To wystarczy do rozmowy. Formularz nie wycenia projektu ani nie kwalifikuje go automatycznie.

1Opisujesz konkretny przypadek.

2Na końcu sprawdzasz zwykłe, czytelne podsumowanie.

3Wysyłasz je do ręcznej analizy Bartłomieja.

KROK 1 Z 5

Co konkretnie nie działa tak, jak powinno?

Opisz jeden ostatni przypadek. Nie potrzebujemy jeszcze pełnej historii firmy.

Firma, branża lub nazwa robocza opcjonalnie

Twoja rola w tym procesie opcjonalnie

Opisz ostatnią konkretną sytuacjęMinimum 60 znaków. Bez nazw klientów, numerów umów i danych poufnych.

Co było widocznym objawem? możesz zaznaczyć kilka

Informacje w wielu miejscach Ręczne przepisywanie danych Brak jasnej odpowiedzialności Termin lub reakcja zależy od pamięci Ręczne porównywanie ofert lub dokumentów Ręczne raporty i scalanie danychBłędy, wyjątki albo reklamacje

KROK 2 Z 5

Jak ten proces wygląda dzisiaj?

Nie opisuj idealnej procedury. Opisz to, co ludzie rzeczywiście robią.

Co rozpoczyna proces?

Co dzieje się później, krok po kroku?

Kto bierze udział? opcjonalnie

Co najczęściej idzie inaczej niż planowano? opcjonalnie

KROK 3 Z 5

Jak duży jest problem?

Szacunki wystarczą. Chodzi o skalę, nie o audyt finansowy.

Jak często występuje podobny przypadek?

Przypadki miesięcznie opcjonalnie

Minuty na jeden przypadek opcjonalnie

Co kosztuje błąd, opóźnienie albo ręczna praca?

Po czym poznamy, że proces działa lepiej?

KROK 4 Z 5

Na jakich informacjach pracuje proces i gdzie musi decydować człowiek?

To pozwala ustalić, czego automat nie powinien zrobić bez zgody człowieka.

Skąd przychodzą informacje?

Jakie narzędzia lub systemy są używane? opcjonalnie

Jakiego rodzaju dane mogą się pojawić?

Czego system nie powinien zrobić bez zatwierdzenia człowieka?

Kto powinien zatwierdzać takie działanie? opcjonalnie

KROK 5 Z 5

Sprawdź opis i wyślij go do analizy.

To jest podsumowanie Twoich odpowiedzi, a nie automatyczna diagnoza. Możesz wrócić do każdego kroku i poprawić dane.

Co wydarzy się po wysłaniu?

Bartłomiej przeczyta opis osobiście.
Sprawdzi, czy problem wymaga automatyzacji, najpierw uporządkowania procesu albo dodatkowych danych.
Odpowiedź lub pytania uzupełniające otrzymasz na podany e-mail.

Imię i nazwisko

E-mail

Wysłanie formularza nie zapisuje do newslettera i nie oznacza akceptacji projektu ani oferty.